Nov poskus dostave
Če je na voljo, preverite naslednji predvideni termin ali se dogovorite s podporo.
Prejmite paket
Ste zamudili dostavo?
Preverite zadnje obvestilo o pošiljki in izberite naslednji razpoložljivi korak za dostavo ali prevzem.
Kaj storiti po neuspelem poskusu
-
01
Preverite obvestilo
Preglejte SMS, Viber ali e-poštno obvestilo ter trenutni status pošiljke.
-
02
Preverite naslednjo možnost
Glede na pošiljko bo možen nov poskus ali prevzem na navedeni lokaciji.
-
03
Prevzemite paket pravočasno
Pri prevzemu upoštevajte rok in navodila v prejetem obvestilu.
Najpogostejši naslednji koraki
Prevzem na lokaciji
Obvestilo bo vsebovalo lokacijo in navodila za prevzem upravičene pošiljke.
Manjkajoči podatki
Preverite ime na zvoncu, dostop do naslova in veljavno telefonsko številko.
Ne najdete naslednjega koraka?
Podpori pošljite številko pošiljke, da lahko preveri njen trenutni status.
Prejmite paket
Pogosta vprašanja
Status pošiljke, obvestila o dostavi in pomoč pri sledenju.
Kako lahko sledim svojemu paketu?
V Track & Trace vnesite številko pošiljke, ki ste jo prejeli od pošiljatelja. Prikazan bo trenutni status in zadnja razpoložljiva posodobitev dostave.
Katere podatke potrebujem za pomoč pri dostavi?
Pripravite številko pošiljke, ime prejemnika, naslov dostave in zadnje obvestilo.
